Oomen Ferien UG (haftungsbeschränkt)
Stand: Dezember 2025
Gültig für alle Buchungen ab dem 01.11.2025
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von Ferienunterkünften, die ab dem 01.11.2025 über die Oomen Ferien UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „Agentur“, abgeschlossen werden.
Sie regeln sowohl das Vermittlungsverhältnis zwischen der Agentur und dem Gast als auch – soweit anwendbar – ergänzend die mietvertraglichen Beziehungen zwischen dem Gast und dem jeweiligen Eigentümer der Unterkunft (nachfolgend „Vermieter“).
Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Vertragsparteien und Vertragsgegenstand
Die Agentur vermittelt Ferienunterkünfte im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Vermieter.
Die Agentur ist nicht Vermieter der Unterkunft und kein Reiseveranstalter im Sinne des § 651a BGB.
Der Mietvertrag über die Unterkunft kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Vermieter zustande.
Die Agentur handelt als Vermittlerin und – sofern vereinbart – als Zahlstelle.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Unterkünften stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein verbindlicher Mietvertrag kommt zustande, sobald der Vermieter oder die Agentur im Namen und mit Vollmacht des Vermieters dem Gast eine schriftliche Buchungsbestätigung (E-Mail ausreichend) übermittelt.
4. Leistungsumfang der Agentur
Die Agentur erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Bereitstellung von Objektinformationen und Preisen
- Entgegennahme und Weiterleitung von Buchungsanfragen
- Vermittlung des Mietvertrages
- Zahlungsabwicklung im vereinbarten Umfang
- Organisation der Schlüsselübergabe
- Gästebetreuung vor Ort
- Vermittlung optionaler Zusatzleistungen
Ein Anspruch auf Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, besteht nicht.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Es gilt der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis.
5.2 Zahlungsart
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung auf das in der Buchungsbestätigung genannte Konto.
Andere Zahlungsarten werden aufgrund interner Abrechnungsstrukturen nicht angeboten.
5.3 Zahlungsfristen
- 30 % Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung
- Restzahlung spätestens 30 Tage vor Anreise
- Bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig
Kommt der Gast in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§§ 286, 288 BGB).
6. Zusatzleistungen
Zusatzleistungen (z. B. Wäschepakete, Fahrräder) sind nicht Bestandteil des Mietpreises und werden gesondert ausgewiesen und berechnet.
Sofern Zusatzleistungen von der Agentur erbracht werden, kommt hierfür ein eigenständiger Vertrag zwischen Gast und Agentur zustande.
7. Nutzung der Unterkunft
- Die Unterkunft darf nur von der gebuchten Personenzahl genutzt werden
- Die jeweilige Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrages und einzuhalten
- Unter- oder Weitervermietung ist nicht gestattet
Verstöße können zur fristlosen Beendigung des Mietverhältnisses führen.
8. Rücktritt / Stornierung durch den Gast
Der Gast kann jederzeit vor Beginn der Mietzeit vom Mietvertrag zurücktreten.
Der Rücktritt bedarf der Textform (E-Mail ausreichend).
Tritt der Gast vom Mietvertrag zurück oder nimmt die gebuchte Unterkunft nicht in Anspruch, bleibt der Anspruch des Vermieters auf das vereinbarte Mietentgelt grundsätzlich bestehen.
Der Vermieter muss sich ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung anrechnen lassen.
- Ersparte Aufwendungen werden pauschal mit 10 % des Übernachtungspreises angesetzt
- Der Vermieter ist berechtigt, 90 % des vereinbarten Übernachtungspreises als Schadenersatz zu verlangen
- Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr von 71,40 € brutto erhoben, sofern entsprechender Aufwand entstanden ist
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Vermieter ist verpflichtet, die Unterkunft nach Treu und Glauben anderweitig zu vermieten und erzielte Einnahmen anzurechnen.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird ausdrücklich empfohlen.
9. Schlüsselverlust
Bei Verlust eines Schlüssels oder elektronischen Zutrittsmediums haftet der Gast für den tatsächlich entstehenden Schaden.
Ist aus Sicherheitsgründen ein Austausch der Schließanlage erforderlich, wird eine pauschale Entschädigung von bis zu 1.000 € brutto erhoben.
Dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
10. Haftung
Die Agentur haftet ausschließlich für Schäden aus der Verletzung eigener vertraglicher Pflichten und nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit der Unterkunft haftet ausschließlich der Vermieter.
Für Ausfälle technischer Einrichtungen (z. B. Internet, WLAN, Heizung, Hebeanlage) wird keine Haftung übernommen.
10b. Schäden durch den Gast
Beschädigungen oder Defekte sind der Agentur unverzüglich mitzuteilen.
Der Gast haftet für verursachte Schäden.
Bei fehlerhafter Anwendung (z. B. Feuchtpapier in der Toilette) haftet der Gast insbesondere für die Instandsetzung der Hebeanlage.
11. Mängelanzeige
Der Gast ist verpflichtet, während des Aufenthalts auftretende Mängel unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann.
Unterlässt der Gast die Anzeige schuldhaft, sind Ansprüche ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
Die Datenschutzhinweise der Agentur sind Bestandteil dieser AGB.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Die Agentur ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.